Hotel Luc, Autograph Collection

Ideal para / Conselhos para acertar

Porquê este

O Hotel Luc, Autograph Collection entra hoje na publicacao pelo que os hospedes repetem vezes sem conta. Das 54 reviews que lemos, 26 mencionam a equipa de forma positiva. Quase metade de quem se deu ao trabalho de escrever. Um hospede disse-o sem rodeios: "Service at this hotel is outstanding from check in through check out." Outro escreveu: "Staff professional and attentive." Quando um hotel no centro de Berlim consegue esta repeticao numa amostra assim, significa que a equipa trabalha e nao se encosta apenas a morada. A morada pesa. A Charlottenstrasse 50 fica a poucos passos do Gendarmenmarkt, e 24 das 54 reviews destacam a localizacao. Os hospedes descrevem-na como central e caminhavel, pratica para o Big Bus, restaurantes e Checkpoint Charlie. E um Autograph Collection, portanto conte com personalidade de design e nao com um modelo de cadeia. A arte e os interiores aparecem nas reviews varias vezes, incluindo um hospede que ja ficou mais de uma duzia de vezes e mesmo assim menciona o design. O pequeno-almoco surge em 25 das 54 reviews, um numero invulgarmente alto para um sinal de hotel. O restaurante e o bar aparecem em 9. O spa e a area de bem-estar, com sauna, em 8. O tamanho do quarto e a casa de banho, em 5 cada. Este hotel nao ganha por uma unica coisa. Ganha por uma soma de coisas que os hospedes usam de facto.

O que os hóspedes repetem

O tema dominante nas 54 reviews e o servico. 26 mencionam a equipa de forma positiva e 6 falam concretamente do check-in. Os hospedes descrevem gestos de boas-vindas, upgrades quando havia disponibilidade e uma recepcao que responde a perguntas sobre a cidade em vez de apenas entregar chaves. O segundo tema e o pequeno-almoco, com 25 mencoes, descrito como generoso e variado. A localizacao vem em terceiro com 24 mencoes. Os hospedes falam de caminhadas ate ao Gendarmenmarkt, a catedral francesa, restaurantes e a paragem do Big Bus. A limpeza aparece em 14 reviews, o tamanho do quarto e a casa de banho em 5 cada, e a sauna e o bem-estar em 8. O restaurante e o bar surgem em 9, sobretudo pelo happy hour e pelos jantares.

• staffdestacam-no 26 / 48%

  “Staff professional and attentive.”

• breakfastdestacam-no 25 / 46%

  “Breakfast offers many options.”

• locationdestacam-no 24 / 44%

  “Central, welcoming, and well-kept.”

• cleanlinessdestacam-no 14 / 26%

  “Everything was very clean and well-coordinated.”

• the restaurantdestacam-no 9 / 17%

  “I also visited the bar for happy hour, and the service was impeccable.”

• spa and wellnessdestacam-no 8 / 15%

  “I made several requests, including using the sauna, receiving a package delivered from the U.S., and getting a better room.”

• check-indestacam-no 6 / 11%

  “Service at this hotel is outstanding from check in through check out.”

• room sizedestacam-no 5 / 9%

  “We had a stylishly furnished, spacious junior suite (with a large bathroom and guest toilet) overlooking Gendarmenmarkt.”

• the bathroomdestacam-no 5 / 9%

  “The shower pressure was also fine.”

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O que o hotel não lhe conta

Varias reviews mencionam um copo de vinho ou espumante de boas-vindas, e um par conta que conseguiu entrar no quarto mais cedo quando ja estava pronto. Sao o tipo de detalhes que um hotel faz quando a recepcao nao esta sobrecarregada. Se chegar antes do check-in, vale a pena perguntar. Nao esta prometido, mas o padrao das reviews sugere que a equipa tenta.

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